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FAQ

Q. 결제 취소 하고싶어요.

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주문취소는 '주문접수' 및 '결제완료' 단계에는 [마이페이지 > 주문내역 조회 > 취소신청] 에서 주문취소가 가능하며

'상품준비중' 이후의 단계일 경우 배송을 위한 포장이 완료된 상태로 주문취소가 어렵습니다.


※ Q&A 혹은 고객센터(070-4820-4333)로 연락 주시면 주문취소 가능한 상태일 경우 취소처리 도움 드리겠습니다.

※ 주문 상품의 배송상태는 [마이페이지 > 주문내역 조회] 의 해당 주문목록에서 확인하실 수 있습니다.


[배송단계]

주문접수 - 결제완료 - 상품준비중 - 배송준비중 - 배송중 - 배송완료

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